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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Quartier fibré, sauf notre résidence, malgré accord Syndic

fabrice83
contributeur occasionnel
834  

Quartier fibré, sauf notre résidence, malgré accord Syndic

Bonjour,

Nous habitons une résidence de l'ouest Toulonnais. Cette zone est déployée par Orange.

Nous avons mandaté notre syndic professionnel pour organiser le déploiement de la fibre dans notre résidence (accord donné par assemblée générale en octobre 2018...)

Depuis, tout le quartier autour de nous est éligible, SAUF NOUS !

Il y a 9 logements dans la résidence.

Nous avons reçu début mars 2020, via le Syndic, le projet de déploiement juste avant la crise sanitaire, qui stipulait que l'intervention serait lancé 15 jours après sans remarque de notre part. Nous avons fait une demande pour une ligne fibre supplémentaire pour un logement (soit 10) car nous pensions qu'il était judicieux de prévenir les intervenants avant le lancement.

Depuis, malgré de nombreuses relances via notre Syndic, nous n'avons toujours pas eu la moindre réponse...

Pour info, la société mandatée par Orange est Circet.

Il me semble que l'opérateur doit intervenir dans un délai maximum de 6 mois après accord de la copropriété...et là, nous en sommes à 1 an 1/2...

Voilà, donc si une âme charitable de chez Orange pouvait nous renseigner, ce serait très sympathique.

Merci d'avance.

 

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
831  

Re: Quartier fibré, sauf notre résidence, malqré accord Syndic

bonjour @fabrice83 

 

malheureusement il n'est pas possible de t'en dire plus sauf que les raccordements se faisant par lot tu ne seras pas oublié

sinon le syndic peut se renseigner

Par téléphone au 0 800 38 38 84

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fabrice83
contributeur occasionnel
782  

Re: Quartier fibré, sauf notre résidence, malgré accord Syndic

Petite photo de la résidence. La maison "éligible" est une erreur...Residence.PNG

 

fabrice83
contributeur occasionnel
776  

Re: Quartier fibré, sauf notre résidence, malgré accord Syndic

Photo de la couverture fibreAloes_fibre.JPG

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
737  

Re: Quartier fibré, sauf notre résidence, malgré accord Syndic

bonjour @fabrice83 

 

ne voyant pas la capture,que veux tu dire par "La maison "éligible" est une erreur.." ?

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fabrice83
contributeur occasionnel
722  

Re: Quartier fibré, sauf notre résidence, malgré accord Syndic

Merci #melet39,

Je n'arrive pas à mettre l'image. Elle apparait bien dans l'aperçu et ensuite elle disparait dans le message.

En fait, une des 9 maisons du lotissement apparait comme éligible alors qu'elle ne l'est pas...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
716  

Re: Quartier fibré, sauf notre résidence, malgré accord Syndic

re @fabrice83 

 

il ne faut pas trop faire attention aux cartes qui ne sont pas toujours mises à jour correctement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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