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Quartier totalement fibré et oubli de référencement de ma maison

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contributeur occasionnel
326  

Quartier totalement fibré et oubli de référencement de ma maison

Bonjour,

 

Je viens d'acheter une maison dans un quartier totalement fibré.

super content !!

sauf que cette maison n'était en fait pas référencée par Orange, elle n'apparaissait même pas sur la carte !!!

 

Après de nombreux échanges, les anciens propriétaires ont réussi à faire référencer cette maison.

le hic c'est qu'elle apparait toujours en bleu "La fibre est dans votre quartier"

 

J'emménage fin juin, que faire pour raccorder ma maison sachant qu'à la base c'est une erreur des service d'Orange ?

fibre.jpg

5 RÉPONSES 5
contributeur occasionnel
317  

Re: Quartier totalement fibré et oubli de référencement de ma maison

Petite précision supplémentaire, je suis déjà client fibre dans ma maison actuelle.

je vais donc faire un déménagement, mais si la future maison n'est pas éligible, cela va être problématique.

contributeur occasionnel
240  

Re: Quartier totalement fibré et oubli de référencement de ma maison

maj image.

fibre.jpg

contributeur occasionnel
174  

Re: Quartier totalement fibré et oubli de référencement de ma maison

Toujours aucune info de la part de la communauté...

que faire, qui joindre pour faire accélérer la procédure de référencement ?

Webconseiller
138  

Re: Quartier totalement fibré et oubli de référencement de ma maison

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé l' adresse complète.


Spidey

signature.jpg

contributeur occasionnel
57  

Re: Quartier totalement fibré et oubli de référencement de ma maison

Je reviens sur le sujet.

 

j'ai beau faire des démarches, certains me disent qu'ils savent qui contacter (encore vendredi dernier en boutique...) qu'ils me rappellent ou m'enverront un mail.

 

mais au final toujours pas de retour.

La maison est référencée maintenant depuis mi-mars et elle est toujours pas éligible alors qu'il n'y a aucun travaux à faire. ce n'est que logiciel...

j'ai vraiment l'impression que l'on me prend pour une buse...

 

du coup je me coltine une pauvre ADSL 4Mo, je dois rebooter la box tous les 2 jours car avec le temps la TV lag.

de plus on me dit que le type de contrat fibre précédent à 40.99€ n'est plus commercialisé et que quand la maison sera éligible il sera à 47.99€.

 

je suis de plus en plus déçu par les prestations d'orange et de leur collaborateurs.

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