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Question si échec raccordement fibre optique

Val143
contributeur
680  

Question si échec raccordement fibre optique

Bonjour, le pbo a été posé devant ma maison. Je veux donc souscrire à une offre fibre mais je m'interroge. Mon raccordement adsl actuel passe depuis la rue, sous ma maison. Je ne suis vraiment pas certain que le technicien puisse passer un nouveau câble souterrain. Si le raccordement échoue, est ce que je garde mon offre adsl actuelle ou bien sera elle coupée ? Si le raccordement fibre ne peut être effectué, est ce que je vais payer quelque chose ? Est ce que je dois obligatoirement souscrire à l'offre pour que le technicien passe ? Est ce que l'offre fibre souscite est automatiquement résiliée ?

Merci 


Solutions approuvées
melet39
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606  

Re: Question si échec raccordement fibre optique

re @Val143 

 

dès la souscription tu vas régler uniquement la fibre et ensuite si pas possible tu auras une régularisation de la somme entre l'adsl et la fibre,environ 5€ mensuel mais de toute façon tu ne paieras qu'un seul abonnement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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5 RÉPONSES 5
melet39
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671  

Re: Question si échec raccordement fibre optique

Bonjour @Val143 

 

Si le raccordement échoue, est ce que je garde mon offre adsl actuelle

l'adsl sera coupé seulement à l'activation de la fibre

Si le raccordement fibre ne peut être effectué, est ce que je vais payer quelque chose

NON

Est ce que je dois obligatoirement souscrire à l'offre pour que le technicien passe

OUI

Est ce que l'offre fibre souscite est automatiquement résiliée ?

si tu parle de l'adsl orange OUI

 

cdt

 

 

 

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Val143
contributeur
627  

Re: Question si échec raccordement fibre optique

Merci pour toutes tes réponses.

Pour la dernière question, je voulais demander si le raccordement n'est pas possible, est ce que je vais payer mon offre adsl plus mon offre fibre ? En gros si je m'abonne à une offre fibre, je suis engagé pour un an donc si le raccordement est impossible, vais je devoir continuer à payer mon offre fibre ?

Je ne sais pas si c'est très clair 

melet39
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607  

Re: Question si échec raccordement fibre optique

re @Val143 

 

dès la souscription tu vas régler uniquement la fibre et ensuite si pas possible tu auras une régularisation de la somme entre l'adsl et la fibre,environ 5€ mensuel mais de toute façon tu ne paieras qu'un seul abonnement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Val143
contributeur
595  

Re: Question si échec raccordement fibre optique

D'accord merci 

melet39
#TopMembre
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581  

Re: Question si échec raccordement fibre optique

re @Val143 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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