- Communauté Orange
- ➔
- La Fibre Orange
- ➔
- Mon raccordement Fibre
- ➔
- Re: Qui a un problème internet depuis des mois ?
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéQui a un problème internet depuis des mois ?
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Qui a un problème internet depuis des mois ?
Bonjour,
Je n'ai pas d'internet depuis 6 mois. Je souhaiterai savoir combien de personnes sont dans une situation similaire. Je suis dans le 92 Hauts-de-Seine. Pourriez-vous également préciser le département où vous vous trouvez ?
Merci pour vos réponses.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Qui a un problème internet depuis des mois ?
bonjour @Idna
tu as contacté orange ? que t'ont ils ?
dit incident ds ta commune sur ton installation
il te faut les rappeler pour avoir un diagnostique personnalisé
là c'est très vaste comme question
bon courage
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Qui a un problème internet depuis des mois ?
Bonjour,
Je suis dans le même cas depuis le 19 octobre , je suis en Seine Saint Denis (pour info en ce qui me concerne c'est tout un quartier qui est impacté et apparemment 32 abonnés Orange).
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Qui a un problème internet depuis des mois ?
Je vous remercie pour votre réponse. Je rappelle Orange toutes les semaines, mais le dossier n'avance pas. Si je ne les relance pas il n'y a meme aucun suivie.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Qui a un problème internet depuis des mois ?
C'est inacceptable. J'espère que d'autres personnes nous contacteront et ensemble nous pourrions avoir plus d'impacte pour qu'ils interviennent. Combien sommes nous à payer nos abonnement mois après mois sans avoir le service souscrit de la part d'Orange ?!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Qui a un problème internet depuis des mois ?
re bonjour
quelle est la raison invoquée par orange ?
tu as un numéro de dossier ?
que dit ton espace client? donne des précisions
à suivre
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Qui a un problème internet depuis des mois ?
Bonjour,
Orange me dit que mon service internet est impacté par un incident local et c'est tout, pas d'autre information.
Le message sur la page du suivi des incidents est le suivant :
"L'intervention technique programmée n'a pas permis la réparation complète de la panne le mercredi 23 novembre 2022 en fin de journée. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir vos services dans les meilleurs délais. La nouvelle date de réparation sera publiée sur cette page dès qu’elle sera connue. Nous sommes désolés de ce contretemps."
Nous sommes le 25 et toujours rien ... Pour info : il n'y a eu aucune intervention technique le 23 et d'ailleurs aucune depuis le début de la panne.Nous sommes 32 abonnés impactés dans le quartier mais apparemment ce n'est pas leur souci ! je n'ai d'ailleurs pas de ticket de suivi car l'incident n'est pas individuel. Bon courage à toi !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Qui a un problème internet depuis des mois ?
merci pour ces précisions
en effet si "incident local "concernant plusieurs personnes , tout un quartier,
ça ne peut être résolu en individuel ....
....