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Réactiver ancien forfait fibre...
Bonjour. Ayant eu des problèmes pour passer la fibre (Livebox Max Fibre) car la gaine était obstruer. Le gestionnaire du réseau est passé et a passer son câble de test. Le câble passe. Maintenant, je voudrais me réabonner à Orange Fibre car j'avais du renvoyer la boîte en rétractation n'étant pas sur le site. Devrais-je le faire par internet ??? Vais-je garder le numéro de téléphone de la ligne fibre indiqué 'Ancien Contrat Internet' ??? Merci de votre aide...
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Re: Réactiver ancien forfait fibre...
Bonjour @Kurunglu
actuellement tu es chez orange en adsl ?
cdt
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Re: Réactiver ancien forfait fibre...
Non...
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Re: Réactiver ancien forfait fibre...
re @Kurunglu
tu es chez un autre opérateur ?
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Re: Réactiver ancien forfait fibre...
Là où je suis. Il n'y as pas d'autres opérateurs...
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Re: Réactiver ancien forfait fibre...
à la fin on doit te proposer des offres
pour ton numéro de téléphone il faudra demander à le récupérer
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Re: Réactiver ancien forfait fibre...
Bonjour @Kurunglu,
Je suis ravie d'apprendre qu'une solution a été trouvé pour le passage du futur câble.
Votre offre a été retracté, donc nous ne pourrons repartir de cette base. Nous allons devoir vous proposer une nouvelle souscription.
Cette nouvelle souscription vous pourrez la faire directement via le lien ci dessous , et ainsi choisir l'offre de votre choix.
https://boutique.orange.fr/internet
Je vous souhaite une bonne utilisation de nos services.
Belle après mdi à vous
Linda
Conseillère Spécialiste Commercial
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