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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Référencement adresse maison neuve en lotissement

Askel777
contributeur
127  

Référencement adresse maison neuve en lotissement

Bonjour,

 

je vous sollicite car je viens d'emménager dans une maison neuve en lotissement.

J'ai voulu souscrire à une offre fibre, mais cela n'a pas pu se faire car je ne suis actuellement pas raccordé en fibre.

Le raccordement fibre n'est pour l'instant pas possible car mon adresse n'est pas référencée chez Orange. De ce fait, la souscription a été annulée.

On m'a ensuite indiqué par téléphone que pour pouvoir être raccordé, je devais au préalable faire référencer mon adresse afin qu'elle soit reconnue.

J'ai donc contacté la mairie de ma commune qui m'a remis un document officiel de l'urbanisme indiquant mon adresse.

Maintenant, je ne sais pas vers qui me tourner afin que mon adresse soit référencée auprès d'Orange.

(Pour info, mes voisins directs sont déjà raccordés à la fibre)

J'ai tenté d'appeler le 3900, puis le service raccordement, mais je n'ai pas eu plus d'indications...

Comment faire pour se faire référencer ? Y a t-il un numéro ou un service spécifique chez Orange qui gère ça ?

 

Merci par avance pour votre aide.

5 RÉPONSES 5
melet39
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120  

Re: Référencement adresse maison neuve en lotissement

bonjour @Askel777 

 

quel opérateur a déployé la fibre dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Askel777
contributeur
118  

Re: Référencement adresse maison neuve en lotissement

Bonjour @melet39 

 

mon voisin direct est chez Sosh, donc je sais que c'est déployé pour Orange.

Pour les autres, je ne sais pas.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
108  

Re: Référencement adresse maison neuve en lotissement

re @Askel777 

 

tu peux être chez n'importe quel opérateur mais un seul a déployé la fibre

rentre ton adresse et clic sur le point de ton voisin par exemple et tu verras quel est l'opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Askel777
contributeur
86  

Re: Référencement adresse maison neuve en lotissement

D'après la carte c'est THD 59-62 qui a déployé la fibre dans le lotissement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
61  

Re: Référencement adresse maison neuve en lotissement

bonjour @Askel777 

 

prends contact

https://lafibrenumerique5962.fr/index.php/contact-la-fibre-numerique-5962

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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