La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, voilà bientôt 6 mois que j'ai acheté une maison, que je suis passé à la boutique orange et est demandé et fait plusieurs démarches car je ne suis pas référencé sur la carte fibre ARCEP, quelqu'un pourrait m'aider car tout mes voisins ont ou sont éligible à la fibre sauf moi bien sûr ( sinon ça ne serait pas marrant), je n'ai toujours pas de retour n'y d'évolution par rapport à orange, merci de votre aide. Ma maison ce situe au bout de la flèche rouge et le point vert juste à côté c'est la maison de mon voisin qui a la fibre depuis 2 ans.

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Bonjour @Utakod 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Bonjour, c'est orange 

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Bonjour @Utakod 

pour le référencement,en attente d'un webconseiller de passage insiste au service client

cdt

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Bonjour, je ne fais que ça d'insister mais rien n'avance ça commence à être long et en plus orange ce vante d'être le meilleur réseau internet... Alors qu'ils ne sont même pas capable de référencer une adresse d'une maison qui est construite depuis 1945 quand même alors que la maison de mes voisin qui a 4-5 ans la ça passe.

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re @Utakod 

je n'en doute pas on va attendre un webconseiller de passage

Bonne journée

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Je vous remercie en espérant avoir un retour assez rapidement 

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C'est combien de temps qu'il faut attendre pour avoir un webconseille ? Car j'aimerais bien avoir une réponse ou un retour pour mon problème car ça devient gênant de ne pas avoir internet 

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@Utakod 

il ne faut pas être pressé

cdt

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Bonjour @Utakod,

Je vous propose de regarder ce qu'il en est du référencement de votre logement. 
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro