La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je viens d'enmenager dans une nouvelle maison qui a été rénové, le propriétaire a tout prévu pour les raccordements Fibre sauf que ma maison n'est pas référencé sur les plans, ou puis je dire le numéro à côté de chez moi donc mon voisin est bien indiqué mais représenté comme si sa maison représentait nos deux maisons, ce qui nous cause problème car l'ADSL c'est pas top, donc je cherche les solutions pour résoudre ce problème qui devient un casse tête 

Merci de vos réponses,

Bonne journée 

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Bonjour @Pierrettesonny 

Le référencement est à demander à l'opérateur d'infrastructure

Sur la carte : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?

Cliquer sur une maison voisine pour le connaitre.

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Bonjour @Pierrettesonny 

Afin d'y voir plus clair concernant votre adresse, pouvez-vous m'indiquer votre adresse postale en privé ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente soirée.

Matthieu.

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Nous les avons contactés c'est : Syndicat mixte Deux-Sèvres Numérique, nous n'avons eu aucun retour à ce jour,

Cordialement 

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Pierrettesonny 

Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour toutes ces informations en message privé 👌 Je viens de déposer une demande de référencement, je reviendrais vers vous dès que j'ai un retour 😊

Je préfère toutefois être transparent, le délai peut être plutôt long, cela peut prendre quelques semaines ou parfois même plusieurs mois, je vous remercie de votre patience.

Je reste à votre écoute si besoin et je vous souhaite une agréable journée 👋

Thomas

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Bonjour @Pierrettesonny,

Je me permets de revenir vers vous car je viens d'avoir la confirmation que votre logement est à présent référencé et éligible à la fibre 😊

N'hésitez pas à revenir vers moi, je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable journée 👋

Thomas

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Bonjour,

Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre rapidité par rapport à ma demande, nous allons de suite souscrire un contrat fibre tant attendu,

Bonne journée !