La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Oui tout à fait, je vais vous mettre en relation avec notre assistance technique qui pourra s'en occuper et tout vous expliquer.

De mon coté, je vous souhaite une bonne soirée et un bon week-end.

Sylvie

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Bonjour @Kusu,

Je reprends cet échange commencé avec mes collègues.

J'ai consulté votre dossier et un technicien se présentera à votre domicile le samedi 26 juin entre 8h et 11h, l'intervention durera environ 3 heures.

Un SMS d'alerte vous a été envoyé ce jour afin de vous informer de ce RV.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Dominique

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bonjour @Kusu 

tiens nous au courant après l'intervention

bonne journée

[#4 · Accepted solution]

18 jours après l'installation de la fibre à mon domicile j'ai enfin internet

Il semblerait que les techniciens qui étaient précédemment intervenus pour installer la fibre avaient fait des erreurs au niveau du raccordement ...

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bonjour @Kusu 

merci de ton retour enfin positif

bon week-end

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Bonjour @Kusu,

Je suis ravie pour vous que votre commande est enfin aboutie.
 
Excellente journée.

Mathilde.

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Bonjour,

Regardez mon dernier commentaire sur le forum... Je pense que nous sommes dans la même situation...

Cordialement