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Re: Réseau saturé ?!
Oui tout à fait, je vais vous mettre en relation avec notre assistance technique qui pourra s'en occuper et tout vous expliquer.
De mon coté, je vous souhaite une bonne soirée et un bon week-end.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Réseau saturé ?!
Bonjour @Kusu,
Je reprends cet échange commencé avec mes collègues.
J'ai consulté votre dossier et un technicien se présentera à votre domicile le samedi 26 juin entre 8h et 11h, l'intervention durera environ 3 heures.
Un SMS d'alerte vous a été envoyé ce jour afin de vous informer de ce RV.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Dominique
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Réseau saturé ?!
bonjour @Kusu
tiens nous au courant après l'intervention
bonne journée
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18 jours après l'installation de la fibre à mon domicile j'ai enfin internet
Il semblerait que les techniciens qui étaient précédemment intervenus pour installer la fibre avaient fait des erreurs au niveau du raccordement ...
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Re: Réseau saturé ?!
bonjour @Kusu
merci de ton retour enfin positif
bon week-end
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Re: Réseau saturé ?!
Bonjour @Kusu,
Je suis ravie pour vous que votre commande est enfin aboutie.
Excellente journée.
Mathilde.
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Re: Réseau saturé ?!
Bonjour,
Regardez mon dernier commentaire sur le forum... Je pense que nous sommes dans la même situation...
Cordialement
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