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Merci les choses ont avancés ces derniers jours. La cellule d'expertise m'a contacté hier matin et comme promis ma recontacté aujourd'hui. Merci beaucoup. Je vous tient au courant après le passage des techniciens le 10 Août. 

Cdt 

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bonsoir @tophe78 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

bon week-end

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Suite à la visite du technicien lundi après midi, mon problème est résolu. Apperement le soucis venait de l'armoire principale mal branché suite au soucis d'adresse. Tout fonctionne très très bien à présent après 1 mois de bataille journalière à téléphoner 2 fois par jour au minimum pour essayer de faire comprendre le soucis au 3900..... Merci à la cellule expertise et à tout ceux qui ont usés de leur temps pour résoudre mon soucis. 

Cdt Christophe. 

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bonjour @tophe78 

merci de ton retour enfin positif

bon après midi

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Bonjour @tophe78 

Merci pour votre retour, ravi que tout soit désormais opérationnel.

N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin.


Julien