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Résiliation orange et plus de prise telephonique

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Résiliation orange et plus de prise telephonique

Bonjour,

 

Je viens de résilier mon contrat fibre chez Orange pour passer chez un autre opérateur.

La résiliation était sensée se produire début juin mais dès ce soir les services Orange ne fonctionnent plus. Est-ce normal ?

J'ai donc voulu brancher ma box de mon nouvel opérateur (ADSL et pas fibre) mais le problème c'est que lorsque l'on m'a installé le boîtier fibre d'orange, on m'a retiré mon cable téléphonique pour mettre à la place la fibre. Je me retrouve donc dans l'impossibilité d'avoir l'ADSL.
Pouvez-vous me réinstaller un câble téléphonique ? Sinon, n'est-il pas possible pour mon nouvel opérateur de me proposer une offre fibre grâce a la fibre que vous m'avez installé ?

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Re: Résiliation orange et plus de prise telephonique

Bonjour @Valmoki 

 

Nous sommes des clients donc impossible de vous réinstaller quoi que ce soit.

Pour savoir si d'autres vous proposent la fibre vous avez les tests éligibilité chez eux ou d'une manière plus globale : https://www.degrouptest.com/

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond

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