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Rétablissement de ma fibre

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Re: Rétablissement de ma fibre

bonjour @lolozore1 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Rétablissement de ma fibre

Bonjour et merci. Je viens de le faire. 

Cordialement 

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Re: Rétablissement de ma fibre

bonsoir @lolozore1 

 

merci de ton retour,c'est parfait

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Rétablissement de ma fibre

Bonjour @lolozore1 


Je viens de procéder à l'envoi d'une Airbox et d'une carte sim accompagnée de 200go pour deux mois. Vous les recevrez d'ici quelques jours par voie postale. Compte tenu de la situation actuelle, les délais postaux peuvent être allongés . Vous conserverez votre matériel jusqu'à ce que nous reprenions contact avec vous afin de vous expliquer comment le retourner.


Bonne journée,

Nicolas



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Re: Rétablissement de ma fibre

Bonjour et merci. 

Dans l'attente donc. 

Bonne journée 

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Re: Rétablissement de ma fibre

Bonjour @lolozore1 


Merci de votre retour.

nous attendons de vos nouvelles, pour nous confirmer la bonne reception de votre matériel.

Bonne journée.


Jean Christophe

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Re: Rétablissement de ma fibre

Bonjour. A ce jour je dois voir un technicien, il était censé venir entre 8h et 12h. 

Il est 11h25. Et toujours personne !! C'est pas sérieux....

Encore une fois l'obligation de résultat ! Pas la.

Que faire pour enfin avoir un service digne de ce nom !!!

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Re: Rétablissement de ma fibre

bonjour @lolozore1 

 

on va attendre que le webconseiller @JChristophe_L  soit dispo pour revenir vers toi

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Rétablissement de ma fibre

Re bonjour. 

 

Le technicien est enfin venu. Mais il n'a rien pu faire malheureusement. Sfr n'a pas terminé le travail donc du coup faut encore attendre. 

 

Et je n'ai pas encore reçu la air box donc toujours aucun service. 

Bref..... J'espère que le geste commercial sera à la hauteur de la gêne. 

Cordialement 

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Re: Rétablissement de ma fibre

bonsoir @lolozore1 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller dès qu'il sera dispo

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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