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bonjour @lolozore1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour et merci. Je viens de le faire. 

Cordialement 

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bonsoir @lolozore1 

merci de ton retour,c'est parfait

bonne soirée

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Bonjour @lolozore1 

Je viens de procéder à l'envoi d'une Airbox et d'une carte sim accompagnée de 200go pour deux mois. Vous les recevrez d'ici quelques jours par voie postale. Compte tenu de la situation actuelle, les délais postaux peuvent être allongés . Vous conserverez votre matériel jusqu'à ce que nous reprenions contact avec vous afin de vous expliquer comment le retourner.

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour et merci. 

Dans l'attente donc. 

Bonne journée 

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Bonjour @lolozore1 

Merci de votre retour.

nous attendons de vos nouvelles, pour nous confirmer la bonne reception de votre matériel.

Bonne journée.

Jean Christophe

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Bonjour. A ce jour je dois voir un technicien, il était censé venir entre 8h et 12h. 

Il est 11h25. Et toujours personne !! C'est pas sérieux....

Encore une fois l'obligation de résultat ! Pas la.

Que faire pour enfin avoir un service digne de ce nom !!!

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bonjour @lolozore1 

on va attendre que le webconseiller @JChristophe_L  soit dispo pour revenir vers toi

bonne journée

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Re bonjour. 

Le technicien est enfin venu. Mais il n'a rien pu faire malheureusement. Sfr n'a pas terminé le travail donc du coup faut encore attendre. 

Et je n'ai pas encore reçu la air box donc toujours aucun service. 

Bref..... J'espère que le geste commercial sera à la hauteur de la gêne. 

Cordialement 

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bonsoir @lolozore1 

merci de ton retour,malheureusement négatif,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller dès qu'il sera dispo

bon week-end