Bonjour je vous explique ma situation.
J'ai déménager récemment et je souhaite avoir la fibre, j'appelle orange mi juillet je souscris à une offre, rdv technicien 31 juillet. Le rdv a été déplacée au 13 août par le technicien car pas de place pour raccorder un nouveau client, OK pas de soucis je patiente encore.
Aujourd'hui le 13 août rdv du technicien entre 13h30 et 16h30 je suis rester chez moi toute la journée à attendre le technicien, aucun appel, personne n'a sonner chez moi j'attends.... j'attends... j'appelle orange vers 14h30 pour dire si c'est normal que personne n'est passé... oui vous inquiétez pas c'est un créneau il peut passer à n'importe quel moment. Ok je patiente encore jusqu'à que je vois sur mon espace client, que le technicien est venu mais qu'il n'a trouver personne au domicile du client !!!! ( le client n'etait pas a son domicile ) Grosse blague ! Je n'ai reçu aucun appel, aucune sonnette à mon domicile et sois disant je n'étais pas là mais quel culot.... et en plus de ça me voilà à devoir attendre maintenant jusqu'au 19 août mon prochain rdv.... tous ça sans avoir internet ni tv chez moi je galère à me connecter je n'ai pas de réseau c'est catastrophique, j'attendais vraiment cette installation pour pouvoir me connecter en WiFi et de regarder la télé.
Les techniciens Orange se croit tous permis.
