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RDV technicien non honoré

Delphellyn83
contributeur
159  

RDV technicien non honoré

Bonjour. 

Ma fibre ne marchant plus d'un seul coup depuis hier, j'attends l'intervention d'un technicien, intervention prevue aujourd'hui entre 8h et 13h.

Or je n'ai aucune nouvelle pour le moment, et je pense que mon rdv ne sera donc pas honoré.

Pouvez-vous me dire si le technique a annuler le rdv? Je ne vois rien sur mon suivi dépannage.

Merci par avance.

3 RÉPONSES 3
MarcH_
Webconseiller
Webconseiller
138  

Re : RDV technicien non honoré

Bonjour @Delphellyn83,


Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.


Je vous propose que l'on regarde ensemble.


Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Marc

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Delphellyn83
contributeur
126  

Re: Re : RDV technicien non honoré

Merci de vôtre réponse, le problème est résolu, ils sont venus en dehors de l'horaire prévu. 

J'ai de nouveau la fibre, excusez moi du dérangement. 

MarcH_
Webconseiller
Webconseiller
109  

Re: Re : RDV technicien non honoré

@Delphellyn83,


Je vous remercie de votre retour.


Je suis ravi de lire que vous ayez retrouvé vos services 😊.


Nous aurons toujours le plaisir de vous accompagner🤝 .


N'hésitez à nous solliciter en cas de besoin💡 .


Vous allez recevoir un message en privé.


Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une bonne journée.


Marc

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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