Bonjou.
Y a t-il une communication entre les différents services chez Orange? Il est stupéfiant de lire que vous venez d'alerter les équipes concernées alors que je n'ai plus de services depuis presque deux mois, et que tous mes interlocuteurs successifs chez Orange m'ont affirmé avoir fait remonter l'information!
Si vous voulez réellement des informations sur l'état du réseau dans le quartier, je pourrais vous en donner, cat les autres opérateurs s'occupent de leurs clients.
Je n'accepte pas les excuses d'Orange, car cette situation est inexusable. Après deux mois, Orange est toujours incapable de me donner une information fiable et de me donner une date de rétablissement. Je constate la présence d'équipes Orange pour venir installer de nouveaux clients : la ligne est tirée mais le signal n'arrive pas! Mais qu'importe, le terrain est occupé et vous pourrez compter quelques clients de plus.....clients qui n'ont pas de service!
J'ai déjà eu beaucoup trop de promesses non tenues. Au delà des déclarations d'intention, il n'y a que le résultat qui compte....et malheureusement, après deux mois , il n'y a toujours pas de résultat.
Je reste attentif et impatient de lire votre prochaon message
Claude L.
