Bonjour, je commence à désespérer, mon logement a été raccordé le 31/10/20 à la fibre mais, pas de continuité entre le pb et le pm est le compte rendu de la premiere intervention.
Je prend mon mal en patience, je ne résilie pas mon contrat adsl pour être sur que ma conjointe puisse continuer le télétravail, et un nouveau délai nous est donné : le 15 décembre donc 1 mois et demi plus tard.
Le 15 décembre rien, j'attend un sms pour brancher mes équipements et je reçoit un mail le 18 pour évaluer la prestation d'un technicien qui serait venu le 17/12/20.
Le suivi de commande a encore changé, l'activation est prévue le 30 janvier 2021!
Je n'ai aucune autre information, je trouve sa scandaleux qu'une entreprise comme orange nous propose un raccordement à un réseau fibre déffectueux et qui n'est même pas capable d'assurer un sav adapté dans des délais acceptables.
Je souhaite simplement recevoir le service pour lequel je me suis engagé à payer mensuellement rien de plus et j'espère bien avoir une compensation pour ce désagrément.
