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Re: Raccord fibre
@Astranea mais tu sais ce qui m'agace le plus c'est de ne pas savoir la vérité car je ne sais toujours pas finalement ce qu'il se passe vraiment.
J'en suis au point où si demain il n'y a rien qu'il se passe je vais faire venir un électricien pour savoir si les fourreaux sont vraiment bouchés.
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Re: Raccord fibre
les point de branchement optique qui sont saturer, et bien souvent c'est pas a orange d'intervenir mais a vôtre operateur d'infrastructure à liberer de la capacité ou redeployé un cable du PMZ a vôtre PBO = travaux important d'ou les delais interminable.
c'est le probleme du deploiement de la fibre rapidement a peu chere, on deploie juste sufisement de fibre par PBO et rarement plus que ce qu'il ne faut, et on se retrouve avec des logement que l'on ne peut pas raccorder.
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Re: Raccord fibre
Bonjour @Astranea
tiens nous au courant de la suite
Bonne journée
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Re: Raccord fibre
Bonjour @jojo3007
pour ma part ce n'est pas un problème de déploiement à bas coût ou quoi, l'immeuble est 100% fibre et la fib re a été déployé par Orange. C'est un problème déjà de compétences ou pas des techniciens qui sont venus et un problème de réponse à mon problème auquel personne n'a de réponse à me donner.
Cordialement
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Re: Raccord fibre
J'ai envoyé un message privé à un conseiller hier soir je suis en attente de sa réponse on verra bien
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Re: Raccord fibre
Bonjour @Astranea
merci du retour
Bon week-end
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Re: Raccord fibre
Bonjour @Astranea,
Je prends la suite de l'échange et je viens de vous apporter une réponse en message privé.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Raccord fibre
@Riley25_ pour vôtre cas c'est un probleme d'acheminement du PBO jusqu'a linterieur du logement qui est de la responssabiliter du propriétaire et non pas des techniciens ou de orange
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Re: Raccord fibre
Merci @jojo3007
Le problème est que je n'en ai pas la preuve, le 4ème technicien qui devait venir aujourd'hui ne s'est pas présenté.
Je vais faire venir un éléctricien je pense.
Bonne soirée
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Re: Raccord fibre
Voilà la réponse que nous avons eu: " Effectivement, nous sommes en attentes de retour d'Opérateur d'Immeuble qui est Val d'Oise Fibre (VOFI) ainsi que des travaux sur l'infrastructure génie civil sont à réaliser. Je ne dispose d'aucun délais sur le retour de l'Opérateur et des travaux à réaliser.🛠
Il est donc possible de faire une demande de repli pour vous raccorder à l'ADSL.
Cependant, si le changement de support est accepté sachez que les demandes de travaux pour le déploiement de la Fibre seront stoppés. Si vous souhaitez reprendre la Fibre pour votre logement la procédure de raccordement sera relancé à partir de son début."
Foutu pour foutu nous allons attendre je n'ai pas envie de reprendre tout depuis le départ ensuite...