La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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re @Julien13200 

merci du retour,malheureusement on ne peut pas t'en dire plus,patience

bon week-end

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Bonjour,

Ça commence a bien faire... L'amende qu'Orange a reçu de l'ARCEP ne semble pas suffire.

Je suis en raccordable sur demande. Orange est dans l'obligation légale de prendre en compte ma demande !!!

Ils ont ensuite 6 mois pour poser le PM et procéder à l'installation de la fibre. Le statut "raccordable sur demande" n'est pas juste la pour faire beau et plaisir à l'ARCEP : il faut le respecter !

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Bonjour @Alain29000 et merci de votre retour.

Je prends la suite de ma collègue @AnneClaire_D dans le traitement de votre demande.

Quimper étant "zone AMII" les habitations doivent être raccordables ou raccordables sur demande d'ici le 31/12/2020. Vous devriez donc être en mesure de pouvoir souscrire dans le courant de l'année.

Afin d'être tenu informé, et si ce n'est déjà fait, je vous invite à nous laisser vos coordonnées ici afin d'être tenu informé : https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

Vous remerciant de votre patience, je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une agréable journée.

Bonjour, @Matthieu_R, je suis en zone AMII mais toujours pas éligible et aucun retour d'Orange. Que faire?

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Bonjour,

Je suis toujours dans le même cas.

Je ne suis toujours pas raccordable.

Comment faire ?

Cordialement.

Alain

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Bonjour @Laetitia52 @Alain29000 

La situation sanitaire en 2020 a impacté notre calendrier de déploiement. Nous continuons de travailler, avec nos partenaires, pour que vous puissiez bénéficier de la Fibre Orange dans les meilleurs délais. Afin d'être tenu informé, et si ce n'est déjà fait, je vous invite à nous laisser vos coordonnées ici : https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Matthieu

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@Matthieu_R 

Auriez vous un planning ou un délai à nous communiquer?

Votre partenaire en charge du déploiement de la fibre sur mon secteur m'indique n'avoir aucun ordre d'Orange pour commencer le déploiement de la fibre!

Inquiétant

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Bonjour @Laetitia52 

Nous n'avons, à ce jour, aucun délai à vous communiquer.

Vous serez tenue informée si vous avez rempli le formulaire d'éligibilité.

Bonne fin de journée

Julien

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@JulienB_ 

bonjour, toujours pas d’informations ?

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Heureusement que j'ai un rappel automatique pour relancer le sujet régulièrement !

Vivement ma fin d'engagement chez orange

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Ou en est le raccordement en zone Amii? 

Un an de retard et la fibre est encore a plus de 2 km de chez moi pourtant en zone amii orange!!