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Raccordement à la fibre: à l'aide, personne ne comprend mon cas !!!
Bonjour, je souhaite me raccorder à la fibre dans mon village (déployée il y a 3 ans). Le problème, l'adresse de chez moi est 2A, ruelle de..., dans laquelle la fibre n'est pas déployée puisqu’il s'agit d'une ruelle. Mais ma maison se situe le long de la rue principale, Rue de..., où il y a la fibre ! D'ailleurs le boitier est sur un poteau accolé à ma maison ! Et bien ORANGE me dit que je ne suis pas éligible car pas de fibre Ruelle de... Alors que ma maison est Rue de... où il y a la fibre ! Impossible de me faire comprendre de la commerciale au téléphone !!!
Ci-joint une image pour mieux comprendre !
Quelqu'un peut-il m'aider ???
Merci !
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Re: Raccordement à la fibre: à l'aide, personne ne comprend mon cas !!!
J ai eu le même soucis ici. Les câbles fibrés sont sous ma fenêtre de cuisine dans la rue et bien non je ne peux pas m y raccorder.... semble t il que j entreprise qui a tirer les câbles n estpas fait le travail comme il faut et que le quartier entier ne peut pas se raccorder en fibre alors que les câbles sont bien là. Une histoire de fou
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Re : Raccordement à la fibre: à l'aide, personne ne comprend mon cas !!!
Bonjour @sebh60,
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres Fibre.
Afin de vous apporter mon aide sur votre futur raccordement, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Simon
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Re: Raccordement à la fibre: à l'aide, personne ne comprend mon cas !!!
Bonjour @Galou2109,
Je vous propose de vérifier l'avancement du raccordement de votre domicile à la fibre.
Afin de vous répondre, je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Simon