La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

Voilà près de 6 mois que j'attends mon raccordement à LA FIBRE qui était au bout de la Rue

et Victoire après avoir confirmé mon éligibilité à la FIBRE il y a 3 mois on me demande de souscrire

un abonnement Fibre avant l'intervention du technicien prévue ce jour

Il n'y a pas eu de miracle en cette veille de Noël le technicien n'a pu effectuer le raccordement

car le boitier installé par SFR dans la rue est vide 

Aucune possibilité de faire le raccordement

Bref ça sent la guéguerre entre opérateurs

Le service commercial contacté m'a conseillé de patienter dans l'attente d'un appel des

services techniques

Et en attendant JE PAIE L'ABONNEMENT fibre

J'aurais peut être bientôt une bonne nouvelle 2020 n'est pas si loin

bonnes fêtes à tous

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bonjour @Morcandy17 

tu auras une régularisation sur ta facture une fois tes services activés,tiens nous au courant

bonnes fêtes de fin d'année également

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Moi j ai le même probleme orange a installe la fibre partout dans ma rue.Et Free ne trouve pas la boite de raccordement.

Bjr, je suis éligible fibre depuis le 15/12.Free m a contacte pour passer à la fibre.2 techniciens différent sont venus il ne trouve pas le boîtier de raccordement.j habite le 3472 et on leur donne le 3416 pour se brancher et me raccorder.A cet endroit il y a bien en souterrain une trappe avec des câbles mais rien pour eux( en plus elle est au milieu du trottoir).Il y a aussi un armoire téléphone ligne cuivre qu il n ont pas ouverte.Si vous avez une reponse ou numéro de téléphone d une personne Orange je suis preneur car j en ai marre d attendre.tout le monde est fibré sauf moi et 5 autre maisons.
.( Excusez des fautes msg fait avec un smartphone).

Merçi d avance

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bonjour @Trukodan 

orange ne pourra rien faire,c'est à ton opérateur de voir avec eux

cdt

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Bonjour

Ok je comprends mais j aurais voulu savoir pourquoi le travail n a pas été terminé ou savoir où se trouve cette boîte.mes 4 voisins vont avoir le même problème.Et j en ai marre d attendre....le trottoir d en face est fibré depuis septembre l année passée (2018).Grrrr

Cdt.

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re @Trukodan 

de toute façon cela va se faire,que ce soit n'importe quel opérateur les raccordements se font par lots

cdt

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Question.Peut on mettre un boitier fibre "d attente" dans une armoire cuivre.

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ça peut pas se faire par lot car sur les 5 personnes qui ne sont pas raccorde,il y a 1 sfr , 1 bouygues , 2 orange et moi free.

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re @Trukodan 

c'est bien cela,le boitier de raccordement n'est pas encore prévu,il sera fait par un seul opérateur,en principe dans ton cas orange et ensuite les autres opérateurs pourront raccorder leurs clients

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ok j ai compris mais c'est du foutage de gueule .Tout les techs des autres opérateurs vont avoir le même problême quand ils vont venir pour raccorder leur client(j ai été voir mon voisin bouygues vient vendredi).Attendre toujours attendre...

Enfin bref vu qu' on ne peut rien faire pour accélérer on va encore attendre.

Merçi de tes réponses.

Cdt.