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Raccordement Fibre Orange

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Raccordement Fibre Orange

Bonjour à tous,

 

J'ai été raccordé fibre avant hier, mais j'ai du mal à effectuer l'installation de ma livebox.

 

Le technicien a tiré la fibre jusqu'à mon panneau électrique, là ou se trouve le compteur, dans mon couloir.

Le petit boitier fibre marche nickel, il se trouve donc enfermé dans ce panneau. Il l'a de + raccordé en ethernet à une prise, qui est reliée au salon en rj45, là ou se trouve ma livebox. En partant il me dit c'est simple, vous reliez votre livebox avec le cable fourni dans la boite à votre livebox. Mais ça ne marche pas !!! Le cable fourni ne rentre que dans le trou "adsl", pas fibre.

J'ai rappelé le technicien, il me dit si si vous n'avez qu'a connecter votre cable dans le salon et ca marchera. Mais ça ne marche toujours pas....

 

Auriez-vous svp un conseil ? L'installation est-elle efficiente ? Que manque-t-il pour que cela marche ?

 

Merci infiniment.

 

Cordialement,

1 RÉPONSE 1
Webconseiller
46  

Re : Raccordement Fibre Orange

Bonjour @Sisqo7 


Avez-vous essayé de brancher directement la Livebox sur votre boitier fibre ? Si oui, avez-vous réussi à avoir vos services (Internet, téléphone...) ? En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée


Jean Christophe



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