La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous,

Je cherche des contacts pour avoir des infos sur l'etat du raccordement de la fibre dans ma rue. Des techniciens sont passés il y a 2 ans me disant "a la fin de la semaine vous avez la fibre", et depuis rien (on se demande d'ailleurs si c'était pas des cambrioleurs en reperage ).

Le syndic nous dit que l'avancé est bloqué. Le prestataire Sotranasa attend un accord d'Orange.

Je n'ai pas pu en savoir plus.

Quelques aurait un contact pour savoir exactement ce qu'il se passe et ce qu'il faut faire pour debloquer la situation. 

J'imagine bien que beaucoup de monde attends la fibre, mais bon, je suis au desespoir (je bosse de la maison et je mets 1 nuit pour envoyer mon travail).

Merci

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Bonjour @ChristopheK 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

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Bonjour

"La Fibre est à proximité du logement"

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re @ChristopheK 

donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée,mais comme les raccordements se font par lots,patieence

cdt

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La patience on l'a. 

Je pense qu'il y a des travaux a faire et que quelquechose est bloqué ou en attente de quelqu'un (la voirie ?).

Je comprends pas trop qu'on me dise "c'est pour cette semaine" et que deux ans après on soit toujours en attente. (aprés je veux bien entendre la raison, pas de soucis, mais j'aimerai avoir l'info).

Ou puis avoir l'info ?

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re @ChristopheK 

voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

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Oui merci j'ai lu tout ca. La réponse "on sait pas faut attendre", je l'ai déjà.

J'aimerai savoir a qui m'adresser pour savoir quel est le probleme dans ma rue. (parcque l'attente a été fait, on nous a annoncé que c'était bon, donc il y a un probleme visiblement, on veut juste savoir.)

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re @ChristopheK 

malheureusement il n'y a que le 3900

cdt

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Merci, je tenterai.

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re @ChristopheK 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée