Bonjour,
Mon histoire : J'ai emménagé en Mars 2019 au Havre dans un appartement non-fibré. Immédiatement, je me suis renseigné auprès de mon agence immobilière pour activer le raccordement de l'immeuble à la fibre optique.
Rapidement, on m'a indiqué que Orange ne s'occupe pas du raccordement de l'immeuble à la fibre. J'ai donc échangé pendant de longs mois avec cette société. Après plus de 6 mois de discussions ... j’obtiens la réponse suivante : "Votre immeuble est composé de moins de 4 habitants, il faut donc passer directement par l'opérateur de votre choix pour effectuer le raccordement. "
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Comment activer les démarches directement auprès d'orange, car je comprend que l'immeuble ne sera jamais raccordé, mais qu'il faut passer par une demande individuelle ?
Merci par avance,
Cordialement,
Théo
