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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Raccordement Fibre / usurpation identité

tang3
contributeur
239  

Raccordement Fibre / usurpation identité

Ai reçu un CR d'intervention client P025127598 pour l'installation fibre. Celui ci mentionne que j'ai renoncé aux travaux en falsifiant ma signature parceque je n'étais pas là.

 

Merci au service client d'orange de me rappeler TL

 

Ils s'agit d'un faux ce compte rendu et passible de poursuite

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
226  

Re: Raccordement Fibre / usurpation identité

Pas de bonjour non plus @tang3 

 

" Merci au service client d'orange de me rappeler "

Nous ne sommes pas le 3900 !

C'est à vous de les contacter

Eugénie_M
Webconseiller
Webconseiller
179  

Re : Raccordement Fibre / usurpation identité

Bonjour @tang3,


J'ai le plaisir de prendre la suite de @jyjo29 😊


Je suis navrée, nous ne pouvons pas vous appeler car nous sommes un canal de communication 100% digital.

Sachez que je peux prendre en charge votre demande avec plaisir sur ce fil de discussion si vous le souhaitez.

Afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre, merci de me communiquer vos coordonnées en privé : 


Nom, prénom

Adresse complète et le numéro de ligne concerné.




Bonne journée

Eugénie

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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