La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, un technicien devait passer le jeudi 19/03 a mon domicile entre 11h et 13h. Personne n'est venue. J'ai contacter le 3900 qui m'ont dit que j'allait recevoir un sms pourtant 4J après toujours pas de sms. Le 3900 étant injoignable en ce moment, comment puis-je obtenir une nouvelle date pour l'installation? 

Je vous remercie d'avance.

[#2]

bonjour @Thibault9 

la plupart des interventions sont reportées pendant le confinement,orange te recontactera pour un autre rendez vous

cdt

[#3]

Bonjour, Ce qui me dérange le plus c'est de ne pas avoir était prévenue. Car j'ai du poser une journée au boulot pour être présent pour le technicien. De plus quand j'ai appeler le 3900 le jour même ils m'ont dit que le rendez-vous était toujours OK.

[#4]

bonjour @Thibault9 

tu aurais du être prévenu,malheureusement le sous traitant n'a pas fait son travail

cdt