La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Depuis le 2ème trimestre 2018, un PM est installé à 20m de ma maison, il couvre tout le quartier. Les maisons du voisinage sont raccordables ... pas moi suivant le test d'éligibilité.

Il y a 1 mois des sous-traitants sont venus raccorder une maison voisine. J'en ai profité pour leur demander quid de ma maison ? La réponse : suivant ce PM vous êtes raccordable ...

Comment résoudre cette situation ? Le 3900 est un mur d'incompréhension ...

Merci pour vos conseils.

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bonjour @Michel267501 

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

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Wait & See

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Bonjour @Michel267501, 

 
Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité à la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17519807

Bonne journée
Nancy

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Fait, merci pour vos efforts

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@Michel267501 

Rassurez-vous votre logement est bien référencé dans nos bases. Le raccordement est donc prévu, néanmoins il ne nous est pas possible actuellement de vous indiquer un délai.

Sachez qu'Orange met tout en œuvre pour accélérer le déploiement de la fibre et vous serez informé dès que possible.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Nancy

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Merci pour les infos ... mais trouvez-vous normal que 3 ans est un délai raisonnable ? ... heureusement que je ne suis pas à 100 m du PM ...