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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Raccordement Final lotissement, adresse introuvable.

DM-73
contributeur
172  

Re: Raccordement Final lotissement, adresse introuvable.

Bonjour,

Je suis dans une situation similaire.

Je désespère depuis 6 mois, aucune réponse au mail indiqué maison individuelle.

Par téléphone, on me renvoie de service en service.

J'ai quand même su que mon vendeur/lotisseur avait tout bien fait raccordé par le service lotisseur.

Depuis je suis dans une impasse.

Quand aujourd'hui on me dit qu'il suffit de demander un déplacement d'un technicien pour le raccordement final, au 3900... et là on me parle de souscrire un abonnement alors que je veux dans un premier temps avoir mon raccordement car sans on ne sait pas quoi me proposer comme offre!!!

La situation devient compliquer, on va emménager dans un mois et je suis en télétravail la moitié de la semaine, sans plus aucune offre et accès au réseau téléphonique.

Si quelqu'un peut vous pouvez aussi m'aider.

Merci d'avance

melet39
#TopMembre
#TopMembre
161  

Re: Raccordement Final lotissement, adresse introuvable.

Bonjour @DM-73 

 

malheureusement comme c'est un service à part on ne pourra pas t'aider,insiste auprès du service jusqu'à avoir satisfaction

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pulsar1
contributeur
137  

Re: Raccordement Final lotissement, adresse introuvable.

Un vrai Calvaire jusqu'au bout! J'ai eu satisfaction au bout de plusieurs mois en tombant sur un technicien qui a bien voulu prendre en compte ma demande sans dire "c'est pas moi".. Harcelez les! 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
127  

Re: Raccordement Final lotissement, adresse introuvable.

Bonsoir @Pulsar1 

 

merci du retour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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