La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour as tous depuis juillet j'attends le branchement de la fibre tous mes voisins l'ont pas moi ,je suis boulanger j'en ais besoin  car sa rame pour mon matériel en boutique caisse tpe ,deux rendez vous u au mois de juillet pour l'installation et les technicien repartie aussi top car pas le matériel pour l'installation depuis je contacte orange et toujours la même choses ont vous rappeler a pour un rendez vous et rien ne se pas,la semaine dernière j'ai même appelé la société qui installe ,réponse votre dossier est en étude, et il Save pas quand ils vont l'installer, aidez-moi car je sais plus quoi faire et en plus sur mon compte il y as marqué que la fibre est mis en service depuis le 2 aout 2021 ,merci de vôtre réponde ?????

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bonjour @Boulpat77 

n'attends pas d’être rappelé,insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Toujours rien as ce jour ?????😭😭😭😭😭😭

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bonjour @Boulpat77 

on va espérer la prise en charge par  un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @Boulpat77,

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

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bonjour @Boulpat77 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Boulpat77,

J'ai le plaisir de reprendre le fil de la discussion, je vous remercie pour les coordonnées fournies en privé.

Je comprends sincèrement votre sentiment, cependant j'ai une bonne nouvelle pour vous.
Votre suivi de commande m'indique que votre dossier est complet, un rendez-vous est fixé le 06 octobre entre 11h00 et 13H00 à votre domicile avec l'un de nos techniciens.

Vous avez reçu un SMS de confirmation ce jour.

Avez-vous des questions ?

Excellente journée à vous.

Mathilde

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bonjour @Boulpat77 

bonne nouvelle on y est bientôt

bon week-end

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Bonjour ,mes je vous dirais Après le rendez-vous, si ses bien installé et que cella fonctionne, car des rendez-vous je suis au 8ème ? 

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bonjour @Boulpat77 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

bon week-end