La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour @PascalA, Bonjour @JulienB_ ,

Je reprends contact avec vous pour savoir si vous avez des informations complémentaires sur mon Dossier n° 255389347 ?

Un nouveau technicien est venu le 04/03/2021 pour essayer de m'installer la fibre alors que je n'avais rien demandé sachant que vous aviez déclenché la demande d'étude de faisabilité pour finaliser le raccordement à la Fibre.

Bien sûr comme les autres techniciens du prestataire SCOPELEC, il n'a toujours pas réussi à me l'installer.

Mon voisin ( Identifiant immeuble IPE : IMB/83004/X/02TU ) a également effectué une demande de raccordement ayant été sollicité par votre concurrent FREE. Je vous tiendrais au courant des avancements de sa demande.

Dans l'espoir d'être raccordé un jour....

Merci.

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bonjour @Alexrobert 

merci du suivi,malheureusement toujours négatif,en attente d'une bonne nouvelle

bonne soirée

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Bonjour, 

A ce jour nous n'avons pas plus d'information j'en suis navrée, votre demande est toujours en cours.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. 

Nous restons disponibles en cas de besoin. 

Jessica_H

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Bonjour @Jessica_H, Bonjour aux Webconseillers,

Toujours pas de nouvelles sur l'avancement des travaux pour l'installation de la fibre dans mon impasse ?

Mon voisin a été contacté par Free pour un raccordement à la fibre de sa maison,

les techniciens sont venus pour constater une anomalie sur l'impasse :

Nous appairaissons tous comme éligibles à la fibre alors que ce n'est pas le cas.

Pourriez-vous mettre à jour votre carte ?

cdt,

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bonjour @Alexrobert 

on va attendre un retour du webconseiller @Jessica_H  ou un autre si pas dispo suite à ton message

bonne soirée

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Bonjour @melet39 ,

Nous sommes le 15 mai et je n'ai toujours pas de nouvelles sur le raccordement de ma maison à la fibre alors que tout le reste de mes voisins sont raccordés.

Si un webconseiller pouvait reprendre le dossier pour essayer de faire avancer les choses, ce serait cool.

Merci d'avance.

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bonjour @Alexrobert 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,on va espérer le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @Alexrobert,

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Mathilde.

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Je viens de vous répondre par MP

Merci @Mathilde__D 

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Bonjour @Mathilde__D, @Laura_M 

je viens de vous envoyer un MP.

cdt,@Alexrobert