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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Raccordement de mon domicile à la fibre

sebastien84
contributeur confirmé
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732  

Re: Raccordement de mon domicile à la fibre

Bonjour @melet39 

J ai tout donner mais si je comprend bien je fait partie de quelques cas avec litige entre installateur fibre.

Je retente quand même avec @SimonP_ mais pas grand espoir...

Situation compliquée et bloquée depuis 2018....

Comme j ai donner conseil me reste ma patience mais après je vais revoir avec le 3900 car le câble adsl a mon poteau est très étrangement lâche et des le moindre coup de vent ou pluie c galère coupure intempestive....

 

melet39
#TopMembre
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727  

Re: Raccordement de mon domicile à la fibre

re @sebastien84 

 

ne t'inquiète pas le webconseiller @SimonP_  va faire son possible pour résoudre ton problème

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sebastien84
contributeur confirmé
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713  

Re: Raccordement de mon domicile à la fibre

Re @melet39 

J y croix pas c est pas lier a orange mais a un autres opérateur qui a la main sur ma ville.

Je sais que @SimonP_  va faire son possible mais c est compliquer.

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
684  

Re: Raccordement de mon domicile à la fibre

Bonjour @sebastien84 

Je vous remercie pour les éléments apportés en message privé.

J'ai consulté la cartographie et l'éligibilité de votre secteur. Effectivement, pour l'instant vous n'êtes pas éligible à la Fibre, et l'opérateur choisi par votre commune doit terminer les travaux.
Peut être pouvez-vous vous rapprocher de votre mairie pour connaître l'avancée du raccordement de la ville et essayer d'avoir un délai?

A notre niveau nous ne pouvons que vous encourager à remplir le formulaire de prise d'intérêt à la Fibre, qui vous permettra d'être informé lorsque vous serez enfin éligible.

Je vous souhaite un bon après midi

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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sebastien84
contributeur confirmé
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652  

Re: Raccordement de mon domicile à la fibre

Petite information apres avoir remuer ciel et terre je suis apparemment éligible à la fibre mais pas celle d orange est ce qu un webconseiller pourrais regarder... @SimonP_  par exemple ce serais cool

melet39
#TopMembre
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643  

Re: Raccordement de mon domicile à la fibre

bonjour @sebastien84 

 

merci de ton retour,on va attendre à partir de lundi que le webconseiller qui suit ton dossier 'en dise plus

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
610  

Re: Raccordement de mon domicile à la fibre

Bonjour @sebastien84 


J'ai consulté votre éligibilité fibre Orange, et à ce jour, nous ne pouvons vous proposer nos offres très haut débit, j'en suis navré.


Notre arrivée sur le réseau construit par l'opérateur d'infrastructure de votre zone d'habitation se fera progressivement.


Pour en être informé, je vous invite à laisser vos coordonnées sur notre page d'information sur l'arrivée de la Fibre Orange.


Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon


sebastien84
contributeur confirmé
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606  

Re: Raccordement de mon domicile à la fibre

Bonjour @SimonP_ je comprend qu orange n ai pas encore installer mais pas de date, alors qu éligible chez les autres opérateurs je vais mieux réfléchir pour la suite

sebastien84
contributeur confirmé
contributeur confirmé
554  

Re: Raccordement de mon domicile à la fibre

Bon au final les tech orange sont a la bourre.... je devrais y avoir accès...

d ici la fin de semaine je verrais si changement ou pas 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
548  

Re: Raccordement de mon domicile à la fibre

bonjour @sebastien84 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite et fin j'espère

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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