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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Raccordement en attente depuis .......

MO1948
contributeur
394  

Raccordement en attente depuis .......

Bonjour,

habitant à Lille, rue Brûle Maison je regarde de temps à autre la carte de l'ARCEP et je constate que la rue Brûle Maison (côté impair du87 au 117) en est toujopurs au même point à savoir "études réalisées", nous sommes le dernier quartier de Lille à ne pas être raccordable, qu'en est-il ?

Merci Orange


Solutions approuvées
jyjo29
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386  

Re: Raccordement en attente depuis .......

Bonjour @MO1948 

 

Est ce Orange l'opérateur d'infrastructure de votre quartier ?

Pour Lille il sont 3 : Orange, SFR, Free Infrastructure

Pour connaitre celui qui vous concerne sur la carte : https://cartefibre.arcep.fr/index.html? cliquez sur une maison voisine et contactez le.

 

Je viens d'aller voir :

Ce sont des immeubles qui sont sur cette rue.

Le fibrage est différent.

https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/comment-avoir-fibre

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
jyjo29
#TopMembre
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387  

Re: Raccordement en attente depuis .......

Bonjour @MO1948 

 

Est ce Orange l'opérateur d'infrastructure de votre quartier ?

Pour Lille il sont 3 : Orange, SFR, Free Infrastructure

Pour connaitre celui qui vous concerne sur la carte : https://cartefibre.arcep.fr/index.html? cliquez sur une maison voisine et contactez le.

 

Je viens d'aller voir :

Ce sont des immeubles qui sont sur cette rue.

Le fibrage est différent.

https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/comment-avoir-fibre

MO1948
contributeur
338  

Re: Raccordement en attente depuis .......

Merci pour cette réponse qui n'est pas satisfaisante en effet mon logement, maison individuelle n'est toujours pas éligible à la fibre alors que toute la partie de la rue, du 1 au 83 est eligible ou a déjà la fibre. Je pense que l'opérateur historique ne fait pas son boulot correctement.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
308  

Re: Raccordement en attente depuis .......

@MO1948 

 

Est ce Orange l'opérateur d'infrastructure ?

MO1948
contributeur
297  

Re: Raccordement en attente depuis .......

L'opérateur d'infrasructure est bien Orange, l'opérateur historique

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
289  

Re: Raccordement en attente depuis .......

@MO1948 

 

Harcelez le 3900

MO1948
contributeur
196  

Re: Raccordement en attente depuis .......

Je viens de passer plus d'une heure à harceler le 3900 sans résultat, on me renvoie vers le 0800383884 qui me dit ne pas être concerné par mon appel, je précise que je suis propriétaire de ma maisopn et que cette rue est occupée par des maisons individuelles. Où est le bon interlocuteur ?

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
191  

Re: Raccordement en attente depuis .......

@MO1948 

 

Maison individuelle : 3900

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
138  

Re: Raccordement en attente depuis .......

Bonsoir @MO1948,

Je viens de lire vos échanges sur le forum et je vous propose mon aide.
Pouvez-vous me confirmer votre adresse postale complète pour répondre à votre demande en cliquant sur le lien suivant :


Merci.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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