Bonsoir,
Suite et fin de mon aventure:
Visite en boutique orange, où j'avais souscrit à la fibre.
Je demande l'annulation de l'installation en expliquant que je ne veux pas faire de travaux pour passer les fils, précisant que au vu de la compétence de l'intervenant, je voulais encore moins qu'il connecte mon matériel informatique.
Je suis renvoyée purement et simplement vers le 3900, soi disant qu'ils ne peuvent pas annuler en boutique !
En rentrant chez moi, je m'execute, et là, ohhhhh surprise, un abonnement souscrit en boutique ne peut être annulé qu'en boutique !
Ok !
La personne me passe finalement un responsable qui lui a pu annuler ma souscription !
Oufff
Et j'ai appris qu'en ayant choisi l'installation "expert" Elle aurait dû être faite par un technicien orange et non un sous traitant.
Beaucoup de beugs !!
Mais bon histoire terminée
Bonne continuation à tous
Bonne soirée
