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Raccordement fibre du 20-04-2019
Bonjour,
aujourd'hui devait être le grand jour!! Et finalement c'était juste une journée de RTT de perdue grace à ORANGE.
Le technicien est arrivé à l'heure annoncée mais en vérifiant les quatre poteaux entre le point de raccordement aérien et chez moi il m'annonce qu'un poteau n'est pas muni de la réglette de support de fils.
Il a interdiction de procéder à l'installation.
On est en 2019 et ORANGE planifie des raccordements sans s'assurer que tous les éléments obligatoires sur leur réseau soient présents. C'est vraiment un combat de chaque instant les relations avec ORANGE.
Durant le mois d'attente entre la prise de RDV, une vérification aurait été logique.
Pour moi c'est de l'incompétence pure et dure.
La seule bonne nouvelle c'est qu'avec la fibre j'aurais le choix de l'opérateur.
Bonne chance à tous.
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Re: Raccordement fibre du 20-04-2019
bonjour @Sentenza23
reprends contact avec le 3900,pour ne pas que cela traine de trop
cdt
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Re: Raccordement fibre du 20-04-2019
Bonjour Melet39,
c'est ce que j'ai fait immédiatement. Ils attendaient le retour du technicien pour pouvoir revenir vers moi.
Installation de cette pièce métallique plus attente du second RDV, je sent bien arriver un délais de 2 mois mini.
Le pire c'est quand le technicien me dit "vous avez pas de chance." Mais normalement la chance elle intervient ou pas quand je fais ma grille de LOTO. Pas pour un raccordement fibre
Bonne journée et merci de ta réponse
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Re: Raccordement fibre du 20-04-2019
re @Sentenza23
merci de ton retour,si le technicien ne tarde pas trop pour envoyer son rapport cela pourrait aller assez vite
bonnes fêtes de pâques