Bonjour,
J'attendais avec impatience mon raccordement fibre optique programmer mardi 27 Octobre; avec un délais d'attente de 3 semaines suite a l'ouverture d'éligibilité de mon logement a la fibre (demande modification du contrat Orange le 3 Octobre pour la fibre )
Le technicien arrive me demande ou je souhaite avoir la prise fibre optique dans mon habitation, jusque là tout va bien ensuite il me dit qu'il doit tester la ligne optique entre le BPO Boitier de protection Optique et une armoire de rue ( je suppose que c'est le PMZ) et là pas de chance l'alignement des fibres n' a pas été réalisé.
J'apprends par ce même technicien "c'est logique car j'ai pas pu faire le raccordement d'un de vos voisins la semaine dernière pour le même défaut" Aujourd'hui le 30 Octobre dans mon suivi commande j'ai toujours le raccordement prévu pour le 27 Octobre et aucune information pour savoir ou en est cette commande.
La ou c'est dommage c'est que l'échec de raccordement n'est pas mis sur le suivi commande et que je n'aurai sans doute pas d'information sur la une date de réparation prévisionnel. Je pense que je verrai des modifications qu'après proposition d'une nouvelle date de raccordement. Selon vous aurai-je mon raccordement fibre pour fin novembre, fin décembre ou en 2021 ?
