Comme beaucoup de sujets identiques, je viens apporter mon expérience.
Signature du contrat Fibre le 28/12/2022 et rdv pris pour le 23/01/2023.
Arrivée le jour J, les intervenants sont resté 8min montre en mains, "Ah non, trop de distance, nous n'avons pas assez de fibre, nous reviendrons rapidement", sur l'appli, une note comme quoi je devais faire des travaux avant de reprendre rdv....
J'attend encore leur appel pour le rdv, du coup j'ai repris un rdv pour le 14/03/2023 à 10h.
Le 14/03,à 12h30, le technicien m'informe être sur un gros souci chez un autre client et aura du retard, finalement il n'est jamais venu.... reprise de RDV pour le 17/03/2023 à 8h.
Le 17/03/2023, le technicien arrive à 16h30, sans aucune information reçu avant, ayant 200m de fibre à tirer, il contact sa gestionnaire de planning qu'il faut être 2 et qu'il y en a pour 5 à 6h de travail. Rdv prix pour ce jour, le 23/03/2023 pour 2 techniciens, présent dès 8h du matin.
Ce jour, le 23/03/2023, à 11h30, toujours personne.
4 jours de congés pris pour ce raccordement et aucun service. J'ai contacté le service commercial pour renvoyé la box et je vais aller chez un autre fournisseur.
Inadmissible de la part d'Orange et Circet de ne pas honorer leur rdv.
