La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Un technicien est venu m’installer la fibre dans mon logement(maison) hier mais je n’ai toujours pas internet. Sur le site orange c’est noté activation en cours.
Lorsque j’allume la livebox c’est noté identifiant fibre non reconnu
J’ai tel a orange on m’a signalé que cela pouvait prendre 24h mais toujours rien

Si quelqu’un a une explication?

[#2 · Accepted solution]

bonjour @schmeu

lorsque l'activation est faite tu dois recevoir un sms,cela peut prendre entre 3 et 5 jours

cdt

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Fibre pose le 5 novembre a ce lour ma ligne n est pas active

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@Alain491 

actuellement tu recois internet par quel moyen ?

cdt

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Bonjour @Alain491, 

Je suis navrée du désagrément que vous subissez. 

Afin que je puisse vous apporter mon aide et consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

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bonjour @Alain491 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt