La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, 

Comme vu pour plusieurs personnes ici, je fait face à l'impossibilité de souscrire à la fibre car ma maison neuve n'est pas référencée.

J'ai déjà entrepris plusieurs démarches : 

- demande auprès de Covage,

- demande auprès du gestionnaire du déploiement fibre de la région,

- demande auprès d'un conseillé orange (à plusieurs reprise sans succès).

Cela fait plus de 6 mois que j'attend le référencement malgré que je soit déjà reliée au réseau cuivré et que ma rue soit déjà fibrée (mes voisins sont tous éligibles). Malgré cela, je reste sans solution pour débloquer ma situation.

quelqu'un aurait-il une idée pour débloquer le référencement ?

par avance merci

[#2]

Bonjour @BEmilie 

tente ta chance

contact fibre syndic
Par téléphone : composez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h

cdt

[#3]

fibre syndic n'est pas uniquement pour les copopriétés ou locataires ?

[#4]

re @BEmilie 

en principe c'est pour les syndics c'est pour cette raison que je t'ai dis tente ta chance

cdt

[#5]

Bonjour @BEmilie ,

Je viens de prendre connaissance de votre demande et je vous propose mon aide.

Pouvez-vous me communiquer votre adresse postale complète en cliquant sur le lien suivant:

Merci.

Rizo

[#6]

bonjour @Rizo 

Je vous ai répondu par message privé.

Merci d'avance pour votre aide.

[#7]

Bonjour @BEmilie 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne fin de journée

[#8]

Bonjour @BEmilie,

Je prends la suite de ma collègue et je vous remercie pour ces informations en message privé.

La demande de référencement doit être réalisée auprès de l'opérateur d'infrastructure, toutefois, au vu de vos différentes démarches déjà effectuées, j'ai tout de même déposé une demande, sans garantie de traitement cependant.

Je comprends que ce ne soit pas la réponse que vous attendiez, et je vous remercie de votre patience et compréhension face à la situation.

Je reste disponible si vous avez des questions et je vous souhaite une bonne journée.

Thomas

[#9]

Bonjour @BEmilie 

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de journée

[#10]

@BEmilie 

Bonjour,

Avez-vous des retours car je suis dans une situation malheureusement similaire et je n'ai aucunes solutions ?
Merci à vous.