La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

la fibre étant enfin arrivée nous essayons de l avoir 

problème la vieille ligne téléphonique descend du poteau des voisins , passé sous le toit de leur garage pour rejoindre le notre et enfin desservir notre maison , le tout sans gaine .

Il manque un poteau au niveau de notre maison pour comme chez tous nos voisins descendre la ligne devant chez nous et via une tranchée relier la maiso au réseau sans passer chez les voisins .

après appel au 3900 et balade sur repere-travauxorange.fr ainsi que sur leur boîte vocale , ( devis de 400 euros pour qu un technicien vienne chiffrer ) , impossible d avoir contact avec un être humain pour lui expliquer et qu il nous donne la démarche à suivre ( le site repère travaux , correspond à une modification que nous voudrions faire , hors dans notre cas on voudrait juste que le réseau desserve correctement notre maison ) 

existe t il un service , numéro pour ce genre de cas ,? ( avec de vrai être humains ) 

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bonjour @Olivierr77 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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C est le formulaire pour tester l éligibilité ?   
mon est éligible , le voisinage est fibré , 

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re @Olivierr77 

quelle réponse as tu suite à ce formulaire ?

cdt

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Bonjour @Olivierr77,

Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17521380

Bonne journée
Karim