Bonjour
la fibre étant enfin arrivée nous essayons de l avoir
problème la vieille ligne téléphonique descend du poteau des voisins , passé sous le toit de leur garage pour rejoindre le notre et enfin desservir notre maison , le tout sans gaine .
Il manque un poteau au niveau de notre maison pour comme chez tous nos voisins descendre la ligne devant chez nous et via une tranchée relier la maiso au réseau sans passer chez les voisins .
après appel au 3900 et balade sur repere-travauxorange.fr ainsi que sur leur boîte vocale , ( devis de 400 euros pour qu un technicien vienne chiffrer ) , impossible d avoir contact avec un être humain pour lui expliquer et qu il nous donne la démarche à suivre ( le site repère travaux , correspond à une modification que nous voudrions faire , hors dans notre cas on voudrait juste que le réseau desserve correctement notre maison )
existe t il un service , numéro pour ce genre de cas ,? ( avec de vrai être humains )
