Bonjour,
je représente plusieurs copropriétés et propriétaires de 7 logements.
j'ai fait la demande il y a un mois sur l'adresse mail comment.avoirlafibre@orange.fr et j'attend toujours la réponse. Notre AG est dans moins d'un mois et nous devons avoir des réponses pour nos copropriétaires. Ce n'est pas sérieux @orange !!
Je résume mon mail : nous sommes dans un lot de 3 maisons fractionnées en appartements et accessibles à 15-20 mètres de la rue via une servitude sur une propriété privée.
Notre rue A DEJA la fibre. Et nous souhaitons être raccordé. Nous avons de nombreuses questions :
1/ Notre raccordement téléphonique est à l'heure actuelle aérien et accuse une vétusté et déperdition de signal importante. Nous souhaitons donc avoir la fibre entérrée. Sachant que nous souhaitons faire une réfaction de sol extérieur d'ici à 2-3 ans, nous voulons prévoir une tranchée pour passer le câble. Quelles sont les spécifications techniques dans ce cas ?
2/ Sachant que le chemin de servitude est défini par la loi comme accessible au public, Orange doit il intervenir à ses frais?
3/ Dans la négative sur la réponse précédente, quels frais sont à prévoir ?
4/ Pouvons nous avoir un délai (même très large) d'intervention (nous sommes sur Annecy)?
Merci d'avance !
