Bonjour,
L'activation de ma fibre devait être le 27/04/2021, à ce jour rien ne fonctionne :
un de vos sous-traitant est venu fibrer mon logement, en le faisant, ils m'ont arracher la ligne ADSL.
C'est à dire que depuis plus de 2 mois je n'ai plus du tout internet.
4 rendez-vous avec un technicien orange sans que personne ne vienne.
Je devais encore en avoir un hier (02/07) et personne n'est venu.
Le soucis est censé se résoudre rapidement mais rien ne bouge, je suis bien fibré jusqu'au PM mais ce dernier n'est pas alimenté en fibre coté opérateur.
Orange prend clairement ses client pour des pigeons.
Je précise que j'ai tout le matériel fibre (Box fibre / décodeur UHD). Sauf que rien ne fonctionne du fait que ma fibre ne sois pas activée.
Je vais très certainement partir chez la concurence car j'en ai bien assez de me faire balader de rendez-vous en rendez-vous.
Je trouve déjà cela inadmissible que l'on me relie à la fibre alors que rien ne fonctionne en amont, c'est totalement INTERDIT, et surtout en arrachant la ligne ADSL déjà présente.
J'exige maintenant qu'Orange prenne le dossier sérieusement en main, dans le cas contraire je résilierai sans frais (Délai >30j à la date d'activation initiale) pour aller chez vos concurrents directs.
Cordialement,
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[Edit @Morgan19360 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
