La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

je viens de faire construire et j’emménage prochainement 

je souhaite raccorder la fibre au réseau public et fin d’être éligible 

L OI est France telecom tous mes voisins sont référencés mais pas moi comme il s’agit d’une indivision de parcelles

J ai  contacté orange à plusieurs reprises 4 conseillers m’ont répondu qu’ils prenait en charge la demande mais cela fait 3 mois et aucun retour ni l’éligibilité 

que faire svp? Mes aménagements sont faits la gaine verte est passée et je suis bloquée 

bien à vous 

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Bonjour @Lnslns 

ton domicile est bien raccordé au réseau téléphonique extérieur ?

cdt

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La gaine est passée j’ai contacté orange à plusieurs reprises pour le raccordement mais aucun retour donc non je ne pense pas de raccordement au réseau téléphonique 

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re @Lnslns 

si les travaux de raccordement au réseau téléphonique extérieur ne sont pas effectués

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.