La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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    Bonjour à vous

    Le département à fait procéder à l'installation de la fibre dans le village d'arry 57,mais celà m'a été refusé par le prestataire car j'ai 70 ans en raison du covid QUI risque de toucher les gens  de mon âge. La condition imposée était que je me fasse représenter par un plus jeune que moi choisi dans ma famille ou mon entourage. Refusant cette dictature sanitaire, je ne suis donc pas branché. Pourquoi devrais-je me faire contaminer hypothétiquement par un proche qui pourrait alors en cas de contagion se sentir coupable. A quoi servent les masque puisque je le met.

    En conséquence et étant votre client, je demande votre intervention au prés du prestataire.

    Vous remerçiant par avance

[#2 · Accepted solution]

bonjour @zutetzut 

reprends contact avec le 3900,car il ne peut pas te refuser

cdt

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Merci de votre attention. Bien cordialement

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@melet39  a écrit :

bonjour @zutetzut 

reprends contact avec le 3900,car il ne peut pas te refuser

cdt

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re @zutetzut 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Bonjour à vous

C'est fait Sogetrel est venue me raccorder en prise pto hier .Non sans mal car j'ai été obligé de leur écrire en  lettre  AR à laquelle ils n'ont pas répondu se contentant de me téléphoner pour me renvoyer chez moselle fibre que je n'ai point  contactée

Devant  mon silence et en attendant une réponse écrite de leur part, brusquement SOGETREL a téléphoné et a procédé à l'installation sans problème.

Maintenant qu'en sera t-il du raccordement intérieur par un autre prestataire jusqu'à l'ordi ,il ne reste plus qu'a attendre.

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bonjour @zutetzut 

merci du retour,enfin positif,maintenant appel au 3900 pour avoir un rendez vous d'installation

bonne journée

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Bonjour et merci à vous tous

Actuellement personne n'est branché en intérieur(arrivée aux ordi) cela se fera en son temps par un autre prestataire ,certains disent en avril d'autres en juin

  Bonne journée

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re @zutetzut 

il ne faut pas attendre pour prendre rendez vous,c'est le service client qui t'a répondu ?

cdt

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re-bonjour à mes amis

Finalement je ne suis pas pressé le plus important vient d'être fait. A défaut je suis à même de me débrouiller tout seul,il ne faut pas oublier que je peux rester en adsl pendant u n certain temps La TV je ne la regarde plus depuis de nombreuses années .   C'est vrai que lorsque je rencontre  ma famille et d'autres  c'est "tu as vu à la tv etc" là ras le bol car vraiment c'est du formatage. Internet, c'est vrai me permet d'aller  sur spoutnik et autres les informations arrivent généralement plus vite que sur google actualités elles sont moins distillées.

 Alors au pays de la mirabelle je distille par petite "goutte"

Merci à tous

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re @zutetzut 

merci du retour

bon week-end