La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Je suis éligible à la fibre 

un technicien circet  est passé le 9 novembre , il m a dit tout de suite qu il ne pouvait pas tirer le fil ,sans avoir beaucoup essayé à mon avis  j habite une maison individuelle , et que c était à moi de voir ce qu il y avait à faire ...

Il devait remettre un rapport et Orange me contacter sous 8 jours , évidemment je n ai pas été contactée , j appelle orange , qui me dit à peu près la même chose , en insistant j obtiens q u un technicien me rappelle sous 48 h , bien sûr rien ne se passe ...

j ai souscrit un abonnement fibre , j ai ma box et comme je suis en télétravail et que ma connection adsl marche très mal que dois je faire ?? 

Bizarrement ma connection a diminué quand j ai reçu l annonce  de mon éligibilité fibre , coïncidence ??? 

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@Minoub 

insiste au 3900 pour avoir un autre rendez vous

cdt

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Oh mais je suis obstinée ! 

Je viens de rappeler le 3900 

On  me dit qu un technicien doit repasser le 23 novembre et que dans l intervalle je dois contacter une entreprise pour que le fil puisse passer , on ne me dit pas laquelle orange ne peux pas m en indiquer une de plus j ignore quel est le problème du passage de fil 

comme je disais à mon interlocutrice que je ferais peut être mieux de changer d opérateur - aimablement - celle ci m a dit que c était mon droit et m raccroché au nez !!!!!

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bonjour @Minoub 

merci du retour,laisse venir le technicien,on ne sait jamais il aura peut être une solution

tiens nous au courant après son passage

bon week-end

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Bonjour, @Minoub 

C'est un pavillon en retrait de la rue (ou rte) alimenté en souterrain , ou bien en mitoyenneté avec le domaine publique..?

Car si problème sur la conduite en domaine privé (en général il y devrait avoir un regard 20x20 ou 30x30 sur votre terrain en limite avec l'arrivée venant de la voie publique) cette partie est à votre charge, mais cela il aurait du vous le dire.

C'est bien un employé Circet et pas un sous sous-traitant de plus.

Je vois sur les différents problèmes qu'il y a sur le forum, personne ne demande à voir leur carte professionnelle (ce qu'il doive montrer si on leur demande) car des fois il n'est rien indiqué sur leur véhicule ou leur tenue.

Cordialement.