La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Plus de 3ans que la fibre est a 50m de chez moi, et que je ne suis pas éligible (et mes voisins non plus), alors qu'on a fait savoir qu'on était intéressé. Et voila qu'a 200m a vol d'oiseau un nouveau lotissement sort de terre et eux, comme par magie sont éligibles de suite, mais les anciennes maisons individuelles autour non...

J'ai l'impression d'être pris ***rien ne bouge et il est impossible d'avoir un interlocuteur, Orange n'a pas de plan de déploiement, ne dit rien à la mairie de mon village, bref ils sont en roue libre... Le pire dans tout ça c'est que dans le quartier on a un débit catastrophique, mais impossible d'avoir une Box 4G (Alors que je suis en 5G avec un très gros débit sur mon tel chez Sosh...)

si quelqu'un saurait me dire qui contacter, genre une association de consommateur, l'ARCEP ou je ne sais quoi, afin de faire bouger les choses, je suis preneur !! Merci !!

Bref, comme d'h

[EDIT @DJXphil84000 Titre modifié pour plus de pertinence].

[#2]

Bonjour @DJXphil84000 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#3]

Bonjour @melet39 

ça depuis 3ans et demi...

Je trouve ça fou, ma maison est construite depuis 2016 et là des nouvelles maisons se construisent, elles ne sont pas terminées et elles sont éligibles, si ce n'est pas prendre les gens pour des c**s !!!

[#4]

re @DJXphil84000 

donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de date pour les nouvelles construction c'est normal vu que le cuivre va disparaitre elle sont raccordées pour la fibre

cdt

[#5]

@melet39 

En gros je suis le dindon de la farce, bref Ciao orange !!

[#6]

re @DJXphil84000 

je suis dans le mème cas que toi et impossible de faire avancer le raccordement

voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

[#7]

J'ai deja lu ce paragraphe 50 fois.

Ma patience est arrivé a bout. ça ne sert a rien de rester chez un opérateur qui ******** tout.

SFR propose une Box 4G home

[EDIT : Merci @DJXphil84000  de rester courtois

[#8]

re @DJXphil84000 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

[#9]

Bonjour @DJXphil84000,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi. 

Jean

[#10]

Bonjour @JeanC_ 

Je l'ai déjà fait 50 fois et chaque fois ça a été la même chose, il faut patienter ça va arriver,  Je fais que ça depuis 3ans et demi de patienter et rien n'arrive...