Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Raccordement fibre

melet39
Orange Star
Orange Star
934  

Re: Raccordement fibre

Bonjour @DJXphil84000 

 

as tu quand mème envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
DJXphil84000
contributeur occasionnel
915  

Re: Raccordement fibre

Bonjour @melet39 

 

La dernière fois, je n'ai même pas eu de réponse...

Je l'ai fait quand même, sait on jamais même si je sais que ça n'avancera en rien !!

J'ai aussi envoyé une lettre recommandé au recours pour les client orange a Bordeaux...

Je ne peux pas faire plus... si changer d'opérateur...

melet39
Orange Star
Orange Star
910  

Re: Raccordement fibre

re @DJXphil84000 

 

on va quand mème attendre un retour du webconseiller @JeanC_  suite à ton message

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
874  

Re: Raccordement fibre

Bonjour @DJXphil84000


Je comprends votre  impatience. Effectivement à ce stade nous ne pouvons que vous demander de patienter. Nous n'avons pas accès au date de déploiement. 

Votre maison fait partie d'une zone sur laquelle la fibre n'est pas encore totalement déployer. Toute la zone sera fait dans le même temps.

Je suis navrée pour cette réponse mais j'ai préféré être transparente avec vous. 

Je vous souhaite néanmoins une bonne journée et une bonne semaine.  


Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

DJXphil84000
contributeur occasionnel
848  

Re: Raccordement fibre

@melet39 @LindaP_ 

 

La même réponse depuis 3ans et demi, étant donné qu'Orange ne veut pas (malgré un débit très faible) offrir une offre 4G home, Je vais donc aller chez la concurrence qui elle le fait.

Cela montre bien les priorités d'Orange en matière de Haut Débit pour tout le monde, c'est du a la carte.

melet39
Orange Star
Orange Star
830  

Re: Raccordement fibre

Bonsoir @DJXphil84000 

 

merci de ton retour désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

Bonne soirée malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
DJXphil84000
contributeur occasionnel
1 508  

Re: Raccordement fibre

La solution a été trouvée, changer d'opérateur.

Bouygues propose et une Box 5G et SFR une 4G alors qu'Orange rien pour moi.

Ciao !!

melet39
Orange Star
Orange Star
787  

Re: Raccordement fibre

Bonjour @DJXphil84000 

 

merci de ton retour,dommage

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nico00
contributeur
720  

Re: Raccordement fibre

Bonjour melet39, 

Dans le même cas que toi ! 

Rien ne bouge depuis 3 ans qu'orange à posé les équerres sur les 5 derniers poteaux (300m aérien)

Mes multiples demandes n'ont jamais rien donné, tout au mieux une réponse bâteau "dans quelques semaines" 

Pour moi ce n'est pas une histoire de patience, c'est du f** de g***. 

Orange est une société ************** avec des propositions pour te vendre toujours plus de services dont on a pas besoins. 

Un service support uniquement là pour résoudre de façon contractuel les problème de connexions 

Et un service technique d'installation et intervention quasi entièrement en sous-traitance et impossible à contacter, même les personnels de boutiques ou services clients ne peuvent rien. Quand un technicien vient chez toi, c'est un sous-traitant qui n'en sait pas plus que toi. 

 

Bref un système de blocosse construit pour tirer un max de profit et ne surtout pas exposer leurs points faibles aux mécontentement des gens. 

 

Je ne sais plus quoi faire, 4g 5g ça pourrait marcher, mais il faut deja une réception correcte, pas mon cas. 

Bon courage ! 

 

[EDIT : Merci @Nico00 de rester courtois].

 

melet39
Orange Star
Orange Star
703  

Re: Raccordement fibre

Bonjour @Nico00 

 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 779745 membres inscrits 🧡

2027 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne