La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour.

Des techniciens sont passer vendredi 29 pour mon raccordement fibre et mon dit qu'ils ne pouvaient pas se brancher en aerien parce qu'il y avait mon cable EDF, mon cable telephone et qu'il avait peur des coups de courant et qu'il ne voulait pas percer la cloison de la maison parce que c'etait une fibro et un panneau de bois qu'il avait peur de tout casser .Du coup il m'ont dit de mettre une gaine sous terre.Es ce normal que c'est le client qui obliger de faire ces travaux alors qu'il y a de la place ailleurs. Est de reprendre RDV.

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bonjour @JPZ007 

tu es tombé sur un sous traitant qui n'avait pas envie de travailler,reprends contact avec le service client

cdt

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Bonjour @JPZ007,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

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bonjour @JPZ007 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour 

Merci pour la reponse j'ai un nouveau RDV le 10 janvier !!!! 

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bonjour @JPZ007 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon week-end