La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

J'habite dans un lotissement assez récent à Vauréal, toutes les maisons du lotissement et celles du quartier en général ont la possibilité de se raccorder à la fibre sauf le mienne. Quel est le soucis? Quelle peut être la raison ?

Merci,

[#2]

bonjour @Crisio987 

as tu déclaré ton intérêt ?
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https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

cdt

[#3]

Bonjour,

Oui, voici le message automatique qui m'est donné:

"Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée."

Merci

[#4]

re @Crisio987 

on va attendre éventuellement à partir de lundi le passage d'un webconseiller

cdt

[#5]

Bonjour,

Comment peut-on solliciter leur aide?

Merci

[#6]

bonjour @Crisio987 

il faut attendre qu'il t'invite à le contacter

cdt

[#7]

Bonjour @Crisio987,

J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre éligibilité à la fibre, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Je reste à votre écoute.

Bruno.

[#8]

bonjour @Crisio987 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt